Politika privatnosti
Poslednja izmena: 4. septembar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke prikuplja mobilna aplikacija Salon Sanja, zašto ih prikuplja i šta sa njima radi. Pisana je da bude razumljiva, bez pravničkog jezika.
Ko upravlja podacima
Podacima upravlja frizerski salon Sanja, Podrinjska 28, Sremska Mitrovica, Srbija.
Kontakt za sva pitanja o podacima: tokivoki3@gmail.com
Koje podatke prikupljamo
| Podatak | Zašto nam treba |
|---|---|
| Ime i prezime | Da salon zna ko dolazi na termin. |
| Broj telefona | Da vas salon pozove ako se termin mora pomeriti ili otkazati. |
| E-mail adresa | Služi kao korisničko ime za prijavu i za oporavak lozinke. |
| Lozinka | Čuva se isključivo u kriptovanom obliku. Ni salon ni mi ne možemo da je pročitamo. |
| Vaši termini | Usluga, datum, vreme i zaposleni kod koga ste zakazani. |
| Oznaka uređaja za obaveštenja | Da vam telefon prikaže podsetnik pred termin. Ne otkriva vaš identitet. |
| Snimljeni govor (samo ako koristite dugme sa mikrofonom) | Da aplikacija razume šta ste rekli i zakaže termin. |
Aplikacija ne prikuplja vašu lokaciju, kontakte, fotografije, niti prati vaše kretanje po drugim aplikacijama i sajtovima.
Mikrofon i glasovno zakazivanje
Aplikacija ima dugme sa mikrofonom kojim termin možete da zakažete razgovorom. Mikrofon se uključuje samo dok držite to dugme — nikada u pozadini i nikada bez vašeg pokretanja.
Ono što kažete telefon pretvara u tekst pomoću ugrađene Google usluge za prepoznavanje govora na Android telefonima, odnosno Apple usluge na iPhone uređajima. Zatim se tekst (ne i sam zvučni zapis) šalje veštačkoj inteligenciji kompanije Anthropic, koja razume zahtev i zakazuje termin. Uz tekst se šalje i vaše ime, da bi odgovor bio ličan.
Anthropic te podatke koristi isključivo da odgovori na tu jednu poruku i ne koristi ih za obučavanje svojih modela. Zvučni zapis vašeg glasa se nigde ne čuva.
Gde se podaci čuvaju
Svi podaci se čuvaju na serverima usluge Supabase u Evropskoj uniji (Frankfurt, Nemačka). Prenos je uvek kriptovan (HTTPS). Baza je podešena tako da svaki klijent može da vidi i menja isključivo sopstvene podatke — tuđe termine ne vidi niko osim salona.
Sa kim delimo podatke
Podatke ne prodajemo i ne dajemo oglašivačima. Dele se samo sa kompanijama bez kojih aplikacija ne bi radila:
- Supabase — čuvanje naloga, termina i podataka salona.
- Anthropic — razumevanje glasovnog zahteva, ako koristite mikrofon.
- Expo / Google / Apple — isporuka obaveštenja na vaš telefon.
Koliko dugo čuvamo podatke
Nalog i termini se čuvaju dok imate nalog. Kada obrišete nalog, podaci se brišu odmah i trajno. Prošli termini se brišu zajedno sa nalogom.
Vaša prava
- Da vidite svoje podatke — svi su vam prikazani u aplikaciji, u delu „Profil" i „Termini".
- Da ih ispravite — ime i telefon menjate sami u „Profilu".
- Da obrišete nalog — dugme „Obriši nalog" u „Profilu". Uputstvo je i na stranici brisanje naloga.
- Da se požalite — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Deca
Aplikacija nije namenjena deci mlađoj od 13 godina i ne prikupljamo svesno njihove podatke. Za maloletnike termin zakazuje roditelj ili staratelj.
Izmene ove politike
Ako se politika promeni, nova verzija se objavljuje na ovoj stranici sa novim datumom izmene. Bitne promene javljamo i kroz samu aplikaciju.